Soy Isabel Cristina Palacio, laboro en Sumicolor Medellín hace 18 años, empresa de producción de pigmentos para inyectar en plásticos y colorantes para la industria textil.
Desde hace 12 años iniciamos con la búsqueda de un nuevo software, para solucionar los costos y el control de producción y nos encontramos con Visual Control System.
Iniciamos la implementación en el 2008, con todos los aplicativos que van desde la planeación de las compras, producción, inventario, costos, pedidos, facturación y despachos.
Adicionalmente sobre la marcha se han desarrollado muchos módulos especiales, como el módulo de presupuesto de ventas, orientado a que los vendedores tengan el presupuesto que es muy especializado.
Otros de los módulos son los de laboratorio, donde nuestro cliente nos entrega una muestra y desde ese momento Visual control entra a registrar la información para obtener la cotización y enviarla al cliente y ejecutar todo nuestro proceso.
Visual control system ha traído a Sumicolor Medellín tanta información que nuestros usuarios expresan su satisfacción con la obtención de data, con sus tablas dinámicas que están asociadas a la base de datos, que con solo actualizar provee toda la información que se requiere incluido el cubicaje, permitiendo a los usuarios del software hacer proyecciones, planeación, control de las ventas vs el presupuesto de ventas.
El WMS (Warehouse management system) nos ha contribuido a unos inventarios ajustados en un 99.99% de confiabilidad, siempre sabemos en dónde está la materia prima, el producto terminado, con un adecuado orden y ubicación, con sus códigos de barras.
El servicio postventa de Visual control system es excelente, tenemos otros proveedores de software en la empresa que son muy buenos, pero comparativamente el servicio postventa de Visual control system es excelente.
Siempre nos hacen acompañamiento sin importar el día ni la hora en que lo necesitemos, con absoluta confianza ingresan a nuestras instalaciones, desde la persona que les permiten el ingreso hasta la alta gerencia.
